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经与患者本人沟通了解到：

患者李某，日常居住在聊城市区，自称家里一个兄弟在香江服装城开门市售卖衣服，日常帮兄弟送货，2025年10月5日中午11点左右，患者骑电动三轮车在昌润北路送货途中，因路面情况不佳意外摔倒，导致右肩部疼痛、活动受限。家人随即驾车将其送至聊城市中医医院就诊，拍片检查后诊断为右肱骨近端骨折、右肩关节脱位，随后收入院治疗。目前仍在住院过程中，累计支出费用7000余元，由患者本人缴纳。

于是索要了患者兄弟的电话号，拨打后对方表示不认识李某是谁，没听说过这个名字。于是再给患者多次回拨电话，患者一直忙线，怀疑已将调查员拉黑。

于是查询了患者提供的电话号，所谓的“兄弟”真实姓名为翁某，开设了一家“聊城市东昌府区超XXX服饰铺”，患者本人手机号查询出工商信息为“徐某、聊城东昌府区XX服饰批发部”（香江市场北服装交易大厅），鉴于目前无法联系到患者，患者疑似存在工作责任，建议聊城实地走访调查。11-12月聊城实地走访门市关停，联系本人不接电话。

2026年1月6日，患者主动询问医保局，称没有调查人员联系，要求回电，于是当日回电，患者表示是自己摔伤，没有工作责任。于是列举出患者此前供出的信息，一一询问。

患者起初称是给亲兄弟送货，指出工商信息查询到老板是翁某后，又称是给XX服装厂的家人（徐XX，问什么关系不给说）送货。综上患者系工作期间受伤，且前后说法矛盾不一致，存在大量不合理之处，故建议医保不予报销。